Введение
Глава I. Социальные коммуникации как фактор организационного развития 11
1.1. Социальные коммуникации: социологические подходы к трактовке понятия 11
1.2. Коммуникативная структура организации 40
1.3. Коммуникативные аспекты управления организационным развитием 64
Глава II. Влияние социальных коммуникаций на управление организацией и ее развитием (па примере банка) 76
2.1. Банк как социальная организация 76
2.2 Исследование возможностей использования социальных коммуникаций как фактора развития банковской организации 95
Заключение 112
Список литературы 117
Приложение. Программа социологического исследования влияния социальных коммуникаций на управление развитием банка 128
