Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основания социологического изучения проблем и функций государственной службы 23
1.1. Общая характеристика состояния российской государственной службы в постсоветский период и цели ее реформирования 23
1.2. Понятийно-категориальный аппарат социологической оценки эффективности государственной службы 41
1.3. Основные концептуальные подходы к изучению государственной службы 55
1.2.1. Институциональный подход 56
1.2.2. Компетентностный подход 66
1.2.3. Дискурсивно-имиджевый подход 73
Глава 2. Эффективность работы государственных служащих в оценках «заинтересованных» субъектов
2.1. Самооценка государственных служащих с позиций компетентност-ного подхода (региональный кейс) 85
2.2. Представления российского населения о государственном чиновнике
2.3. Будущая профессиональная деятельность глазами студентов направления «государственное и муниципальное управление»
Заключение 154
Библиография 163
