Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления инновационной деятельностью предприятия 11
1.1. Сущность и содержание понятия «инновационная деятельность 11
1.2. Инновационный проект как институциональная форма реализации инновационного процесса 22
1.3. Качество человеческих ресурсов - ключевой фактор реализации инновационного проекта 40
Глава 2. Методология реализации инновационного проекта 55
2.1. Инновационный проект «Магазин будущего» 55
2.2. Эволюция понятия «компетенция» 64
2.3. Механизм комплексной подготовки персонала с применением компетентностного подхода 78
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами для реализации инновационных проектов на предприятиях розничной торговли 98
3.1. Апробация механизма комплексной подготовки персонала на предприятиях розничной торговли 97
3.2. Рекомендации по совершенствования системы управления человеческими ресурсами для реализации инновационных проектов на предприятиях розничной торговли 127
Заключение 133
Библиографический список 138
Приложения 149
