Совершенствование механизма управления бизнес-процессом коммерческого предприятия сферы услуг
Пушнин Андрей Иванович. Совершенствование механизма управления бизнес-процессом коммерческого предприятия сферы услуг : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 : Новосибирск, 2004 147 c. РГБ ОД, 61:05-8/719