Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании
Матвеева Мария Владимировна. Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 Кострома, 2005 129 с. РГБ ОД, 61:06-8/430