Введение
1 Теоретические основы оперативного управления в службах единого заказчика и муниципального коммунального хозяйства 7
1.1 Реформирование жилищно-коммунального хозяйства в РФ на современном этапе 7
1.2 Предпосылки создания служб единого заказчика 32
1.3 Анализ оперативного управления в службах единого заказчика и муниципального коммунального хозяйства 39
2 Разработка методов совершенствования оперативного управление в службах единого заказчика и муниципального коммунального хозяйства 59
2.1 Анализ роли краткосрочного прогнозирования в деятельности служб единого заказчика 59
2.2 Совершенствование оперативного планирования в службах единого заказчика 69
2.3 Анализ использования мероприятий по обеспечению устойчивости производственного процесса СЕЗ 85
3 Рекомендации по применению разработанных методов совершенствования оперативного управления в службах единого заказчика и муниципального коммунального хозяйства 125
3.1 Краткая характеристика МУ «Городская Служба Единого Заказчика» 125
3.2 Общая характеристика систем массового обслуживания 131
3.3 Имитационное моделирование объектов единого заказа в жилищно- коммунальном хозяйстве обслуживания 142
Основные выводы 150
Список литературы
