Введение
Глава I. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СИСТЕМ В СФЕРЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ 7
1.1. Роль страхования для развития наукоемких производств 7
1.2. Анализ страхового рынка Российской Федерации 16
1.3. Особенности маркетинга страховых услуг 25
1 А. Проблемы организации сбыта страховых услуг для наукоемкого региона 42
Выводы 49
Глава II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ СИСТЕМ 50
2.1. Способы реализации страховых услуг на основе анализа зарубежного и российского опыта использования ВМС 50
2.2. Основные принципы совершенствования ВМС в условиях отечественного рынка
страховых услуг 52
2.3. Классификация информационных, финансовых и материальных потоков на рынке
страховых услуг 66
Выводы 82
Глава III. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМОВ ВМС НА ПРИМЕРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 84
3.1. Экономический механизм совершенствования ВМС сбыта страховых услуг 84
3.2. Организационный механизм взаимодействия страховой компании с партнерами и
клиентами на российском рынке страховых услуг 103
3.2. Особенности использования единой информационной системы и компьютерной
обработки данных в страховой компании 112
3.4. Оценка экономической эффективности сбытовой деятельности ВМС страховых
услуг 122
Выводы 124
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ 125
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 127
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 129
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 130
ПРИЛОЖЕНИЯ 153
