Введение
1. Формирование стратегического подхода к управлению бизнес-процессами машиностроительных предприятий 9
1.1. Управление бизнес-процессами машиностроительных предприятий 9
1.2. Система стратегического управления машиностроительными предприятиями 19
1.3. Разработка методики создания и внедрения системы стратегического управления машиностроительными предприятиями 31
2. Методические основы совершенствования управления бизнес-процессами на базе современных информационных технологий 52
2.1. Анализ зарубежной и отечественной практики использования информационных систем для автоматизации управления бизнес-процессами
2.2. Особенности информатизации управления бизнес-процессами машиностроительных предприятий 75
2.3. Методические основы использования информатизации управления бизнес-процессами современных российских машиностроительных предприятий 83
3. Реинжиниринг как инструмент совершенствования управления бизнес процессами машиностроительных предприятий 101
3.1. Обоснование выбора реинжиниринга как наиболее эффективного метода совершенствования управления бизнес-процессами 101
3.2. Покомпонентная методика реинжиниринга бизнес-процессов машиностроительных предприятий 111
3.3. Методические рекомендации по проведению РБП машиностроительного предприятия 128 Заключение 141
Литература
