Введение
Глава I Региональный филиал коммерческого банка и ключевые факторы его внешней среды . 6
1.1. Головной банк и его региональный филиал. 6
1.2. Филиал коммерческого банка как элемент региональной социально-экономической системы. 27
1.3. Влияние внешней среды на формирование системы управления региональных филиалом коммерческого банка 40
Глава 2. Развитие внутренней организации регионального филиала коммерческого банка .
2.1 .Совершенствование организационной структуры. 50
2.2. Улучшение подбора, подготовки и мотивации персонала .
2.3.Внедрение передовых информационных технологий. 82
Глава 3. Совершенствование управления 95 функционированием филиала коммерческого банка
3.1. Управление привлечением денежных ресурсов. 95
3.2. Управление кредитными ресурсами и инвестициями . 115
Заключение 130
Список литера туры и исто чников 143
Приложения
