Введение
Глава 1. Современные представления о маркетинговой деятельности . 8
1.1. Эволюция маркетинговых представлений и технологий в XX веке . 8
1.2. Роль Internet как информационной маркетинговой гиперсреды . 20
1.3. Формирование условий для внедрения современных информационных технологий в маркетинг. 37
Глава 2. Применение Internet-технологий в маркетинговой деятельности . 55
2.1. Направления и инструментарий маркетинговой деятельности с применением Internet-технологий . 55
2.2. Эффективность использования традиционных и сетевых маркетинговых инструментов. 70
2.3. Проблемы оценки эффективности Internet-маркетинга. 82
Глава 3. Разработка и совершенствование маркетинговых кампаний предприятий с использованием Internet-технологий . 98
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в Internet . 98
3.2. Методика разработки маркетинговой кампании с применением интерактивных технологий. 107
Заключение 124
Библиографический список 137
