Введение
1 Теоретические основы реализации и оценки маркетинговых коммуникаций туристских организаций 11
1.1 Комплексная оценка специфики маркетинговых коммуникаций туристских организаций 11
1.2 Содержание институциональной структуры туристского коммуникационного комплекса 26
1.3 Методика оценки маркетинговых коммуникаций туристских организаций 43
2 Состояние и тенденции развития туристского рынка как среды маркетинговых коммуникаций 62
2.1 Маркетинговый анализ востребованности туристских услуг 23
2.2 Оценка деятельности конкурентов на региональном туристском рынке 80
2.3 Рейтинговая оценка влияния маркетинговых коммуникаций на процесс принятия решений о покупке 93
3 Апробация методических рекомендаций по формированию системы маркетинговых коммуникаций туристской организации 111
3.1 Методический подход по формированию системы маркетинговых коммуникаций туристской организации 111
3.2 Формирование информационной компоненты маркетинговых коммуникаций участников туристского рынка 131
3.3 Оценка эффективности реализации системы маркетинговых коммуникаций туристской организации 141
Заключение 164
Список использованных источников 171
