Введение
1. Становление и развитие системы управления в гражданском авиатранспортном комплексе России в 1990-х - 2000-х годах 22
1.1. Исторические предпосылки формирования и особенности системы управления российского гражданского авиатранспортного комплекса 22
1.2. Анализ организационно-функционального механизма системы управления авиатранспортным предприятием 42
2. Организация и направления совершенствования документационного обеспечения управления в ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» 66
2.1. Анализ состава документации и процессов документирования управленческой деятельности ОАО "Аэрофлот» 66
2.2. Основные направления совершенствования организации документирования и документооборота в системе управления ОАО "Аэрофлот" 95
3. Разработка корпоративной автоматизированной системы управления документацией предприятия авиатранспортного комплекса ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии» 109
3.1. Сравнительный анализ и выбор аппаратно-программного и функционально-технологического обеспечения системы управления документацией корпоративного предприятия авиатранспортного. комплекса... 109
3.2. Направления реализации концепции развития корпоративной автоматизированной системы управления документацией в гражданском авиатранспортном комплексе 131
Заключение 156
Библиография 167
Список приложений 179
Приложения 180
