Введение
Глава 1. Актуальные проблемы коммуникативного поведения человека 13
1.1. Общение: общие вопросы и понятие делового общения 13
1.2. Вежливое и невежливое поведение человека в ракурсе лингвистики и семиотики 26
1.3. Коммуникативное поведение человека в ракурсе теории невербальной коммуникации 33
1.4. Коммуникативное поведение человека в гендерном аспекте 40
Выводы по главе 1 .53
Глава 2. Гендерная специфика вежливого и невежливого коммуникативного поведения американского делового человека . 56
2.1. Вежливое коммуникативное поведение американского делового человека 56
2.1.1. Лексико-грамматические особенности вежливого маскулинного поведения 56
2.1.2. Лексико-грамматические особенности вежливого феминного поведения 73
2.1.3. Вежливое невербальное поведение американского делового мужчины 83
2.1.4. Вежливое невербальное поведение американской деловой женщины 92
2.2. Невежливое коммуникативное поведение американского делового человека 99
2.2.1. Лексико-грамматические особенности невежливого маскулинного поведения 99
2.2.2. Лексико-грамматические особенности невежливого феминного поведения 113
2.2.3. Невежливое невербальное поведение американского делового мужчины 121
2.2.4. Невежливое невербальное поведение американской деловой женщины 130
2.3. Сравнительный анализ маскулинного и феминного коммуникативного поведения 138
2.4. Анализ сложных коммуникативных конструктов в ситуациях вежливого и невежливого делового общения 141
Выводы по главе 2 149
Заключение 152
Список принятых сокращений 157
Список использованной литературы 158
Список использованных словарей .176
Список источников – художественных фильмов 178
