Стратегическое управление бизнес-процессом на основе аутсорсинга
Шелков Борис Михайлович. Стратегическое управление бизнес-процессом на основе аутсорсинга: автореферат дис. ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Шелков Борис Михайлович;[Место защиты: Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»].- Санкт–Петербург, 2003.- 19 с.