Введение
1. ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ ПРОДУКТОВОЙ ЛИНЕЙКИ БАНКА НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ: УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ
1.1. Роль процесса дифференциации банковских продуктов в формировании розничного рынка их продаж
1.2. Значение дифференциации продуктов банка при построении долгосрочной стратегии развития кредитной организации
1.3. Последствия изменения розничной продуктовой линейки коммерческого банка и характерные риски розничного кредитования
2 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ РОЗНИЧНЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В КРИЗИСНЫХ УСЛОВИЯХ НЕДОСТАТКА ЛИКВИДНОСТИ
2.1. Тенденции формирования основных продуктов, предлагаемых банком для розничной сети 65
2.2. Кредитные карты как перспективный продукт розничной банковской деятельности в условиях финансового кризиса
2.3. Специфичность рынка ипотеки: тенденции развития, оценка рисков
2.4. Автокредитование: барьеры и риски выхода на рынок, технологии продаж, направления развития
3 УПРАВЛЕНИЕ ДИФФЕРЕНЦИАЦИЕЙ ПРОДУКТОВ БАНКА НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ КАК ИНСТРУМЕНТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕГО НАДЕЖНОСТИ
3.1. Инструментарно-аналитический аппарат выбора стратегии развития розничной деятельности кредитной организации, как инструментарного средства повышения ее надежности
3.2. Управление дифференциацией банковских продуктов и разработка рекомендации для розничной деятельности банка при управлении его продуктовой линейкой
3.3. Перспективность применения скоринговых моделей для рационализации отбора кредитозаемщиков в условиях недостатка ликвидности банка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 170
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 178
ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ 189
