Введение
1. Содержание и роль стратегии продвижения банковских продуктов 11
1.1. Понятие и элементы стратегии банка по продвижению собственных продуктов 11
1.2. Место и роль стратегии продвижения продуктов в деятельности банка. 27
1.3. Типология банковских стратегий продвижения продуктов 40
2. Элементы стратегии продвижения банковских продуктов 51
2.1. Позиционирование коммерческого банка 51
2.2. Определение банком целевой аудитории 62
2.3. Инструменты продвижения банковских продуктов 79
2.4. Ресурсы и бюджет стратегии продвижения банковских продуктов 108
3. Эффективность стратегии продвижения продуктов банка 119
3.1. Механизм контроля реализации стратегии продвижения банковских продуктов 119
3.2. Критерии и методы оценки эффективности стратегии продвижения продуктов банка 125
3.3. Пути повышения эффективности банковской стратегии продвижения продуктов 136
Заключение 151
Список использованной литературы 156
Приложения 169
