Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетингового анализа образовательных услуг 10
1.1. Электронные образовательные услуги как объект маркетингового анализа 10
1.2. Современные тенденции развития рынка электронных образовательных услуг 23
1.3. Концептуальные основы продвижения региональной политики в области образования 34
Выводы по главе 1 48
Глава 2. Современные подходы к организации продвижения системы e-learning 51
2.1. Принципы формирования системы e-learning в регионе 51
2.2. Концепция продвижения системы e-learning 63
2.3.Формы организации e-learning на региональном рынке образовательных услуг 76
Выводы по главе 2 90
Глава 3. Разработка стратегии продвижения электронных образовательных услуг 93
3.1. Особенности каналов продвижения электронных образовательных услуг для фирмы, предприятия и индивидуального потребителя 93
3.2. Управление коммуникациями с применением автоматизированных систем управления 109
3.3. Инструменты продвижения электронных образовательных услуг (директ-маркетинг) 120
Выводы по главе 3 140
Заключение 143
Список литературы 148
Приложения 159
