Введение
Глава I. Связи с общественностью (PR): теория и история вопроса 13
1. PR: понятие, генезис и эволюция 13
2. Связь с общественностью как механизм обратной связи в системе власти и управления 32
Глава II. Связь с общественностью как целостная организованная система: новая парадигма и проблемы в реформируемой России 50
1. Система взаимодействия государственной власти и общества понятие и особенности функционирования в России 50
2. Служба по связям с общественностью как один из компонентов демократизации государственного управления и государственной службы . 59
3. Институты гражданского общества и их развитие в системе взаимодействия с государственными органами власти и управления 80
Глава III. Условия и технологии включенности службы по связям с общественностью в управленческий процесс..".-. 106
1. Взаимодействие власти с обществом - смена главной парадигмы 106
2. Зрелость гражданского общества как важный фактор развития PR 118
3. Правовое обеспечение демократизации власти, управленческого процесса и новых функций PR 136
4. Кадровая составляющая нового типа службы PR 159
Заключение 182
Список использованных источников и литературы 195


