Введение
Глава I. РАЗВИТИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ И МЕТОДОГЕСКИХ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ 15
1.1. Развитие стратегий управления персоналом 15
1.2. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами в России 20
1.3. Основные направления научных исследований по совершенствования кадровой работы в аптечных организациях 28
Глава 2. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ПЕРСОНА ЛОМ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.. 54
2.1. Анализ и оценка формальных процедур работы с персоналом 60
2.2. Анализ и оценка основных направлений работы с персоналом в аптечных организациях
2.2.1. Отбор и наем персонала 60
2.2.2. Обучение и повышение квалификации персонала 64
2.2.3. Оценка работы персонала 74
2.2.4. Мотивация и стимулирования труда персонала 77
2.3. Анализ основных элементов организационной культуры аптечных организаций 91
2.4. Анализ и оценка экономических показателей, характеризующих качество управления персоналом 101
Глава 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ УПРАВ ЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 108
3.1. Построение концептуальной модели системы управления персоналом аптечной организации 109
.2. Структурный анализ системы управления персоналом аптечной организации 119
3.2.1. Подбор персонала ..120
.2. Оценка и аттестации персонала 130
3.2.3. Профессиональное развитие персонала
3.2.4. Активация потенциала персонала 145
3.3. Формирование системы управления персоналом 152
Глава 4. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 159
4.1. Методическая основа организации работы по формированию системы управления персоналом 159
4.2. Методический подход к организации оценки и аттестации персонала аптечной организации 163
4.3. Методический подход к организации профессионального обучения персонала аптечной организации 186
4.3.1. Организация профессионального обучения провизоров основным положениям современной концепции фармакотерапии бронхиальной астмы у детей 18S
4.3.2. Обучение руководителей аптечных организаций 201
4.4. Методическая основа формирования системы оплаты и стимулирования труда в аптечной организации 209
4.4.1. Разработка базовой заработной платы 213
4.4.2. Разработка переменной части денежного вознаграждения 225
4.4.3. Разработка системы социальных льгот 231
4.4.4. Разработка мероприятий и процедур внедрения системы оплаты и стимулирования труда 235
4.5. Методический под>:од к оценке эффективности управления персоналом аптечной организации 239
Выводы 251
Список литературы 255
Приложения 288
