Введение
РАЗДЕЛ I. Исследование и разработка теоретических основ стратегического управления системой фармацевтической помощи на уровне субъекта Российской Федерации
Глава 1. Исследование современных форм и способов стратегического управления фармацевтической помощью 21
1.1. Анализ сущности и содержания управления системами здравоохранения и фармации на современном этапе 21
1.2. Характеристика предметной области стратегического управления на уровне субъекта РФ по существующим фармацевтическим исследованиям 35
1.3. Анализ научных подходов к изучению состояния и развития фармацевтического рынка на уровне субъекта РФ 47
Глава 2. Обоснование и разработка методологии мониторинга системы фармацевтической помощи на уровне субъекта РФ 61
2.1. Идентификация и логико-семантический анализ объектов стратегическо го управления в системе фармации 61
2.1.1. Анализ понятий «фармацевтическая помощь» и «система фармацев тической помощи» 62
2.1.2. Выявление содержания понятий «фармацевтические услуги» и «ры нок фармацевтических услуг» 66
2.2. Выбор перспективного механизма стратегического управления фарма цевтической помощью и определение его содержания 78
2.2.1. Обоснование концепции корпоратизма как стратегии управления фармацевтической помощью 79
2.2.2. Содержание и механизм корпоративного управления процессами оказания фармацевтической помощи в субъекте РФ 86
2.3. Формирование методологии мониторинга территориальной системы фармацевтической помощи 93
2.3.1. Обоснование методического инструментария мониторинга 93
2.3.2. Формирование оценочной системы 100
Глава 3. Стратегический анализ фармацевтической помощи в субъекте РФ на основе методологии ее мониторинга (на примере Иркут ской области) 108
3.1. Исследование организационно-экономических и управленческих аспектов оказания фармацевтической помощи 108
3.1.1. Анализ инфраструктуры производителей фармацевтических услуг 108
3.1.2. Объем ихарактер деловой активности 117
3.1.3. Обеспеченность фармацевтическими кадрами 122
3.1.4. Анализ состояния и тенденций развития региональной структуры управления фармацевтической деятельностью 124
3.1.5. Характеристика доступности фармацевтических услуг 129
3.1.6. Оценка состояния контроля качества лекарственных средств в аптечной сети 136
3.1.7. Анализ деятельности профессиональных общественных организа ций 140
3.2. Анализ выявленных тенденций в развитии инфраструктуры производителей фармацевтических услуг в Иркутской области 142
3.3. Изучение факторов, влияющих на сферу фармацевтических услуг в Иркутской области 146 РАЗДЕЛ II. Разработка организационно-экономических и методических основ стратегического управления фармацевтической помощью в основных сегментах локального рынка фармацевтических услуг
Глава 4. Совершенствование управления лекарственным обеспечением в рамках государственных гарантий на основе европейской модели корпоративного управления 158
4.1. Характеристика сложившейся системы лекарственного обеспечения граждан, имеющих право на социальные гарантии 158
4.2. Анализ результативности существующей системы и механизма организации лекарственного обеспечения в рамках государственных гарантий 167
4.3. Определение основных направлений по совершенствованию лекарственного обеспечения граждан, имеющих право на государственные гарантии, на территории Иркутской области 176
4.4. Совершенствование системы конкурсов на поставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения для региональных и муниципальных нужд 179
Глава 5. Разработка организационно-экономических основ фармацевтической помощи в госпитальном сегменте рынка фармацевтических услуг 187
5.1. Разработка организационно-экономических и методических подходов к анализу системы фармацевтической помощи в госпитальном сегменте рынка фармацевтических услуг Иркутской области 187
5.1.1. Анализ механизмов финансирования лекарственного обеспечения лечебно-профилактических учреждений 189
5.1.2. Изучение влияния субъективных факторов на систему организации антибактериальной терапии 194
5.2. Фармакоэкономические исследования рынка фармацевтических услуг.
Анализ «стоимость-эффективность» фармакотерапии при эмпирическом подходе к врачебным назначениям 202
5.2.1. Фармакоэкономический анализ затрат на антибактериальную фармакотерапию с оценкой ее эффективности 204
5.2.2. Методические подходы к разработке методики фармакоэкономической оценки тактики антибактериальной терапии 213
5.3. Компьютерные технологии как элемент математического моделирования при эмпирическом подходе в выборе рациональной тактики антибиоти котерапии 215
5.3.1. Алгоритм применения консультирующей экспертной системы (КЭС) 222
Глава 6. Проектирование системы управления аптечной организацией на основе модели корпоративного предпринимательства 226
6.1 Разработка методического подхода к управлению аптечной организацией на основе модели корпоративного предпринимательства 226
6.2. Выявление и анализ проблем управления аптечной организацией (на примере ООО «Аптека «Сибирское здоровье») 228
6.2.1. Анализ потребителей фармацевтических товаров и услуг 229
6.2.2. Характеристика фармацевтических товаров и услуг 236
6.2.3. Оценка сбытовой деятельности 239
6.2.4. Анализ положения ООО «Аптека «Сибирское здоровье» на региональном рынке. Конкуренты 241
6.2.5. Организационный аудит деятельности ООО «Аптека «Сибирское здоровье» 243
6.2.6. Финансовый аудит деятельности аптеки 247
6.3. Направления оптимизации управления аптечной организацией 257
6.3.1. Внедрение модели корпоративного предпринимательства в управле ние аптечной организацией 257
6.3.2. Использование финансовых коэффициентов GAAP как инструмента управления розничной фармацевтической организацией 262
Глава 7. Рационализация условий труда фармацевтического специалиста - менеджера в сфере фармацевтических услуг на основе информационных технологий 271
7.1. Организационные и методические подходы к исследованию характера и специфики организации труда в сфере фармацевтических услуг.. 271
7.1.1. Изучение характера и особенностей труда фармацевтических специалистов - менеджеров в сфере фармацевтических услуг 273
7.1.2. Оценка уровня организации рабочего места фармацевтического специалиста - менеджера, занятого в сфере фармацевтических услуг, на основе аттестации 281
7.2. Методические подходы к разработке модели АРМ менеджера (провизора). Классификация рабочих мест в организациях сферы фармацевтических услуг 293
7.2.1. Методика определения количества АРМ аптечных (фармацевтических) организаций 297
7.2.2. Характеристика разработанной аналитической программы «Инфо-С» для менеджера (провизора) 300
7.2.3. Разработка паспорта автоматизированного рабочего места и расчет стоимости его материально-технического и программного оснащения 310
Выводы 317
Список литературы
