Введение
ГЛАВА I. Теоретические основы формирования образа торговой марки 12
1.1. Понятие образа торговой марки в зарубежной и отечественной психологии 12
1.2. Структура и содержание образа торговой марки 21
1.3. Социально-психологические закономерности восприятия образа торговой марки 35
1.4. Краткие выводы 47
ГЛАВА II. Методологические принципы разработки социально-психологических характеристик образа торговой марки 48
2.1. Анализ современных методик изучения образа торговой марки 48
2.2. Методический замысел исследования характеристик образа торговой марки 66
2.3. Структура и особенности восприятия образа торговой марки 69
2.5. Краткие выводы 87
ГЛАВА III. Эмпирическое исследование социально-психологических характеристик образа торговой марки 88
3.1. Описание программы исследования 88
3.2. Основные результаты исследования 99
3.3. Краткие выводы 114
Заключение 115
Практические рекомендации 118
Список использованной литературы 121
Приложения 132
