Введение
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода к управлению промышленным предприятием 8
1.1. Сущность процессного подхода и его обусловленность в современном управлении 8
1.2. Классификация бизнес-процессов промышленного предприятия 24
Глава 2. Процессно-ориентированная модель управления промышленным предприятием 52
2.1. Модель организационной структуры процессно-ориентированного промышленного предприятия 52
2.2. Идентификация и формализация бизнес-процессов промышленного предприятия 59
Глава 3. Реализация процессного подхода на промышленном предприятии 76
3.1. Механизм интеграции процессного подхода в систему управления промышленным предприятием 76
3.2. Алгоритм постоянного улучшения бизнес-процессов промышленного предприятия 77
3.3 Оценка эффективности процессно-ориентированного управления промышленным предприятием 90
Заключение 92
Литературные источники 93
