Введение
Глава 1. МОДЕРНИЗАЦИЯ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ И ВОЗРАСТАЮЩЕЙ ЗАВИСИМОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 8
1.1. Причины и следствия глобализация банковского сектора мировой экономики 8
1.2. Изменения экономической среды банковской деятельности в технологическом контексте информационных технологий 13
1.3. Банковский бизнес в системе электронной коммерции 21
Глава 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В.СИСТЕМЕ ТРАНСФОРМАЦИИ МОДЕРНИЗАЦИИ БАНКОВСКОЙ. ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 30
2.1. Технологические инновации и инертность 30
2.2. Сетевая организация банков и процессы децентрализации 33
2.3. Информационные технологии и горизонтальная организационная структура банков 38
2.4. Информационные технологии и устойчивая конкурентоспособность банков 44
Глава 3. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙБАНКОВ В ОЦЕНКЕ
ПРОДУКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 48
3.1. Определение параметров взаимодействия 48
3.2. Оценка эффективности информационных технологий для банковского бизнеса... 57
3.3. Сложности в измерении продуктивности информационных технологий для банков 68
3.4. Банковский сектор —лидер по потреблению информационных технологий 73
Глава 4..РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКЕ 78
4.1. Роль информационных іехнологий в микроэкономической модели банка 78
4.2. Технологические инновации: формирование будущего банковского бизнеса 82
4.3 Технологии усиления творческого разрушения 87
4.4. Особенности реинжиниринга в применении к кредитным организациям 91
4.5. Управление знаниями в кредитной организации 107
4.6. Процессно-ориентированное управление в российских банках 115
4.7. Новые возможности сетевой архитектуры 119
Заключение 128
Список публикаций 130
Библиография 130
Список использованных источников и литературы 135
