Введение
1. Проблемы учетно-аналитического обеспечения управления услугами почтовой связи и их теоретическое обоснование 9
1.1. Современные проблемы учетно-аналитического обеспечения продаж услуг почтовой связи и их решение 9
1.2. Сущность категории "потребность" и ее взаимосвязь с объектами бухгалтерского учета в сфере услуг почтовой связи 25
2. Методические основы формирования учетной информации в сфере оказания услуг связи 53
2.1. Методические особенности бухгалтерского и управленческого учета продаж услуг связи 53
2.2. Особенности формирования внутренней отчетности организаций почтовой связи 71
2.3. Внутренний контроль дебиторской и кредиторской задолженности 87
3. Управленческий анализ продаж услуг связи и расчетов с покупателями 104
3.1. Методы анализа для формирования информации и принятия решений в области услуг связи 104
3.2. Трендовый анализ расчетов с покупателями услуг связи 128
3.3. Методика стратегического анализа продаж услуг связи 148
Заключение 174
Литература 180
Список приложений 196


