Введение
ГЛАВА 1. Концептуальные подходы к учету и управлению затратами на качество 11
1.1. Понятие и классификация затрат на качество 11
1.2. Основные подходы к учету и управлению затратами на качество 33
1.3. Процессный подход к управлению качеством деятельности организации 47
ГЛАВА 2. Учет и анализ затрат на качество 64
2.1. Бухгалтерский учет затрат на качество по российским стандартам... 64
2.2. Учет и отражение в отчетности резервов на гарантийный ремонт и обслуживание по российским и международным стандартам 77
2.3. Организационно-методические подходы к анализу затрат на качество продукции 100
ГЛАВА 3. Методика разработки системы учета затрат на качество с использованием процессного подхода 124
3.1. Методика внедрения системы управления затратами на качество с применением процессного подхода 124
3.2. Методика разработки системы бухгалтерского учета затрат на качество 136
3.3. Автоматизация учета и управления затратами на качество с использованием программных продуктов системы 1С:Предприятие 8 158
Заключение 173
Список использованной литературы
