Введение
1. Анализ проблемы управления качеством продукции на промышленных предприятиях 10
1.1. Развитие принципа всеобщего управления качеством 10
1.2. Статистические методы управления качеством 14
1.3. Современные стандарты управления качеством 21
1.4. Анализ методов и моделей управления качеством продукции на металлургических предприятиях в России
1.4.1. Системный подход к управлению процессами планирования и перепланирования 31
1.4.2. Автоматизированные системы управления предприятием и их влияние на качество 36
2. Поиск причин неудовлетворительного качества продукции металлургического предприятия 44
2.1. Концептуальная постановка задачи поиска причин неудовлетворительного качества металлургической продукции 44
2.2. Алгоритм выявления факторов, влияющих на качество продукции 47
Выводы 58
3. Управление процессами планирования и перепланирования для обеспечения своевременной поставки продукции при нечеткости исходной информации в задаче управления качеством продукции металлургического предприятия 59
3.1. Концептуальная постановка задачи управления качеством продукции в процессе планирования 59
3.2. Математическая постановка задачи управления качеством с использованием теории нечетких множеств 71
3.3. Применение методики планирования з
3.4. Математическая постановка задачи качества продукции с точки зрения теории игр 78
3.5. Пример решения задачи планирования с использованием теории множеств 85
3.6. Устойчивость производственного плана 95
Выводы 103
4. Информационно - аналитическая система управления качеством металлопродукции 104
4.1. Концептуальная постановка 104
4.2. Обработка данных 107
Выводы 112
Заключение 113
Список литературы 1
