Введение
Глава 1. Состояние и тенденции развития управления качеством в нефтегазовом секторе экономики России 10
1.1. Нефтегазовый комплекс россии: структура и тенденции развития 10
1.2. Особенности стандартизации управления качеством на нефтегазовых предприятиях 24
1.3. Международные стандарты в области менеджмента и возможности их использования на предприятиях нефтегазового сектора экономики россии 44
Глава 2. Стандартизация в управлении качеством на предприятиях нефтегазового сектора 55
2.1. Анализ корпоративных стандартов оао «газпром» 55
2.2. Формирование интегрированной системы менеджмента для аутсорсинговых компаний нефтегазового сектора 95
2.3. Экологический менеджмент в системе корпоративного управления оао «газпром» 100
2.4. Оценка соответствия исм установленным требованиям 106
Глава 3. Методические основы создания и оценки интегрированной системы менеджмента качества 111
3.1. Методические рекомендации по формированию исм 111
3.2. Апробация методических рекомендаций по внедрению и оценки ИСМ на предприятиях нефтегазового сектора 124
3.3. Оценка экономического эффекта от внедрения ИСМ 129
Заключение 137
Список литературы 141
