Введение
Глава 1. Методологические основы управления качеством развития организации 9
1.1. Развитие организации как изменение качества 9
1.2 Эволюция систем качества и качество развития организации 27
1.3 Управление качеством развития организации в концепции современного менеджмента 46
Глава 2. Проблемы управления качеством развития организации в условиях рыночной экономики 54
2.1. Качество развития организации в ее жизнедеятельности 54
2.2 Анализ характеристик качества развития коммерческой организации ЧП "ЛИК" 73
Глава 3. Разработка механизма управления качеством развития организации .. 89
3.1 Функции управления качеством развития 89
3.2 Взаимодействие средств и методов управления качеством развития организации в условиях рыночной экономики 92
3.3 Методические подходы к оценке качества развития организации 114
3.4 Методические рекомендации формирования механизма управления качеством развития ЧП "ЛИК" 121
Заключение 131
Библиографический список использованной литературы: 135
Приложения
