Введение
Глава I. Конфликт в системе социального взаимодействия
1.1. Содержание конфликта в современной организации 14
1.2. Детерминанты возникновения и развития конфликтного взаимодействия 37
1.3. Конфликтное поведение как предмет реализации управленческих ресурсов в процессе формирования организационной культуры 58
Глава II. Социально-коммуникативные практики управления конфликтами
2.1. Управление межличностными связями на основе изменения системы коммуникативных сетей 79
2.2. Использование организационной мифологии в процессе становления организационной культуры 104
2.3. Механизмы конструирования эффективного конфликтного взаимодействия 121
Заключение 150
Список использованной литературы 160
Приложение 175
