Введение
Глава 1. Конгрессная деятельность как индустрия и объект управления 11
1.1. Формирование конгрессной индустрии как самостоятельной отрасли 12
1.2. Становление и развитие конгрессной индустрии в России 21
1.3. Теоретические основы управления конгрессной деятельностью 28
Глава 2. Организация управления конгрессной деятельностью в регионе 35
2.1. Конгрессная индустрия - катализатор инновационного развития региона 35
2.2. Организация управления конгрессной деятельностью 43
2.3. Особенности государственной поддержки конгрессной деятельности 53
Глава 3. Пути повышения эффективности управления конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона 73
3.1. Подходы к оценке эффективности конгрессной деятельности 74
3.2. Новые формы управления конгрессной деятельностью в регионе 78
3.3. Формы организации управления региональным Конгресс-центром 86
3.4. Управление конгрессным проектом 101
Заключение 126
Терминологический словарь 130
Библиографический список литературы
