Введение
Глава 1. Проблемы оценки конкурентоспособности коммерческого банка 8
1.1. Современные тенденции развития банковского сектора в РФ 8
1.2. Анализ теоретических и методических подходов к оценке конкурентоспособности коммерческого банка 26
1.3. Анализ подходов к оценке деятельности коммерческих банков на основе составления рейтингов 34
Глава 2. Методические основы управления конкурентоспособностью коммерческого банка на основе развития его филиальной сети 53
2.1. Конкурентоспособность коммерческого банка и классификация факторов определяющих его конкурентоспособность 53
2.2. Методы, показатели и модели оценки конкурентоспособности банка 80
2.3. Методические подходы к оценке влияния развития сети филиалов на конкурентоспособность коммерческого банка 88
Глава 3. Оценка развития коммерческого банка на основе реализации программы развития сети филиалов в Северо-Западном регионе РФ 101
3.1. Анализ развития банковского сектора Северо-Западного региона 101
3.2. Сравнительный анализ оценки влияния развития филиальной сети на конкурентоспособность Сбербанка, Внешторгбанка и Балтийского банка в Северо-Западном регионе 107
3.3. Направления повышения конкурентоспособности коммерческого банка 116
Заключение 127
Список использованной литературы 131
