Введение
Глава 1. Управление закупками при обеспечении материальными ресурсами инфраструктуры крупного города
1.1. Роль логистических систем в материально-техническом обеспечении инфраструктуры крупного города 10
1.2. Логистический процесс управления закупками материальных ресурсов . 20
1.3. Использование концепции реинжиниринга при проектировании логистической системы управления материальными ресурсами города 29
Глава 2. Методические основы реинжиниринга бизнес-процессов закупок материальных ресурсов для городских потребителей
2.1. Системный подход к управлению бизнес-процессами в логистической системе обеспечения материальными ресурсами городских потребителей ... 41
2.2. Реинжиниринг бизнес-процесса управления запасами материальных ресурсов 59
2.3. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процессов 68
Глава 3. Реинжиниринг организационной структуры и бизнес-процессов снабжения муниципальных предприятий
3.1. Характеристика основных бизнес-процессов управления закупками и запасами материальных ресурсов для нужд городских потребителей на примере ГП «Главснаб мэрии Санкт-Петербурга» 78
3.2. Разработка процедуры реинжиниринга основных бизнес-процессов и организационной структуры системы снабжения крупного города ПО
3.3. Информационное обеспечение и автоматизация реинжиниринга логистических бизнес-процессов 119
Заключение . 146
Библиография 149
Приложения
