Введение
1. Современная концепция управления бизнесом
1.1. Цели и задачи маркетингового управления бизнесом 12
1.2. Концептуальные маркетинговые стратегии управления предприятием 26
1.3. Особенности маркетинговой деятельности фирмы в современных условиях 50
2. Маркетинговые исследования внутрифирменной и рыночной ситуации
2.1. Изучение внешнего окружения фирмы 73
2.2. Маркетинговые исследования внутрифирменной ситуации 98
2.3. Современные маркетинговые методы изучения внешней и внутренней среды 123
3. Современные стратегии управления предприятием
3.1. Товарная стратегия фирмы и ее адаптация под требования покупателей 147
3.2. Политика ценообразования фирмы и ее приспособление под запросы покупателей 173
3.3. Стратегия продвижения товаров и услуг и ее приспособление к требованиям потребителей 197
Заключение 223
Список использованной литературы 227
Приложения 238


