Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления организационными ИТ-проектами 14
1.1. Проблемы планирования реализации ценности в организационных ИТ-проектах 14
1.2. Управление изменениями в организационных ИТ-проектах 27
1.3. Подход к обеспечению устойчивости систем управления проектами, основанный на построении устойчивого расписания 36
1.4. Моделирование обратных связей в системах управления проектами методом системной динамики 39
Выводы по первой главе 49
Глава 2. Развитие методологии и методов управления организационными ИТ проектами 52
2.1. Подход к реализации мониторинга ценности в организационных ИТ-проектах 52
2.2. Развитие метода освоенного объема для мониторинга реализации ценности в проекте 64
2.3. Разработка определения устойчивости системы управления организационным ИТ-проектом 72
2.4. Обоснование характера возрастания трудозатрат на изменения в течение жизненного цикла проекта 80
2.5. Прогнозирование результатов проекта на основе оценки запаса устойчивости 88
Выводы по второй главе 95
Глава 3. Исследование практики управления созданием ценности в организационном ИТ-проекте 97
3.1. Анализ устойчивости системы управления организационным ИТ-проектом 97
3.2. Метрики ценности организационного ИТ-проекта на примере проекта автоматизации бизнес-процессов 103
3.3. Реализация организационной структуры системы управления организационным ИТ-проектом 107
3.4. Управление проектом автоматизации бизнес-процессов с использованием метода реализованной ценности 109
3.5. Верификация закономерностей изменения трудозатрат на изменения в течение жизненного цикла проекта 118
Выводы по третьей главе 124
Заключение 126
Список литературы 129
Приложение 1. Анкета опроса о трудозатратах на изменения в проектах 145
