Введение
Глава 1 Обучающаяся организация как объект исследования 11
1.1 Сущность обучающейся организации 11
1.2 Критерии и оценка развития обучающейся организации 34
1.3 Особенности управления развитием обучающейся организации 46
Выводы по главе 1 66
Глава 2 Тенденции развития обучающихся организаций 68
2.1 Взаимодействие со стейкхолдерами как фактор развития обучающейся организации 68
2.2 Современные инструменты и технологии контроля в обучающейся организации 81
2.3 Краудсорсинг в развитии менеджмента обучающейся организации 91
Выводы по главе 2 98
Глава 3 Основные направления трансформации менеджмента в обучающейся организации 100
3.1 Организация креативного процесса, направленного на развитие обучающейся организации 100
3.2 Создание корпоративной культуры, вовлекающей работников в организационные изменения 115
3.3 Сбалансированное управление обучающейся организацией 125
Выводы по главе 3 143
Заключение 146
Список использованных источников и литературы 150
