Введение
Глава 1. Анализ существующих подходов к организации эффективной системы реализации продукта труда 7
1 Система поддержки продукции - необходимое условие существования предприятия в современном рыночном хозяйстве 7
2. Маркетинг сбыта в современных условиях 21
3. Традиционные методы построения системы поддержки продукции 46
4. Существующие способы организации системы поддержки продукции с использованием информационных технологий 52
Глава 2. Универсальный корпоративный портал - модель организации системы поддержки продукции с использованием сетей интернет, интранет и экстранет 60
1 . Корпоративный портал 60
2. Внутрикорпоративная сеть, построенная по технологии интранет 66
3. Экстранет - деловые партнеры в системе универсального корпоративного портала 103
4. Электронная коммерция в рамках универсального корпоративного портала 106
5. Обеспечение безопасности информации при использовании интранет и экстранет 115
Глава 3 Оценка эффективности модели корпоративного портала 130
1. Сравнительный анализ функций предлагаемой модели универсального корпоративного портала и системы, основанной на традиционных подходах к решению проблемы реализации и поддержки продукции 131
2. Риски предлагаемой системы реализации и поддержки продукции, разработанной с использованием современных информационных технологий 151
Заключение 164
Список литературы 166
