Введение
ГЛАВА 1. Нематериальные ресурсы в деятельности розничной торговли 11
1.1. Нематериальные ресурсы, определяющие функционирование розничной торговли 11
1.2. Структура нематериальных ресурсов в розничной торговле и ее трансформирование 25
1.3. Нематериальные ресурсы и социально-экономическая эффективность розничной торговли 38
ГЛАВА 2. Оценка влияния нематериальных ресурсов на эффективность розничной торговли (методические подходы)
2.1. Зависимость эффективности розничной торговли от имеющихся нематериальных ресурсов 55
2.2. Нематериальные активы как главная часть нематериальных ресурсов хозяйствующих в торговле субъектов 77
2.3. Факторы, определяющие эффективность применения нематериальных активов в розничной торговле 92
ГЛАВА 3. Регулирование социально-экономической эффективности розничной торговли на основе нематериальных ресурсов 103
3.1. Влияние идентифицируемых нематериальных активов на эффективность розничной торговли 103
3.2. Деловая репутация как критерий и как показатель эффективности розничных торговых организаций 124
3.3. Социальная ответственность в системе управления социально-экономической эффективностью розничной торговли 137
Заключение 156
Список литературы 160
