Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования управления социальным имиджем бизнес-организаций 21
1.1. Социальный имидж в структуре имиджа бизнес-организации 21
1.2. Механизмы формирования и управления внутренним социальным имиджем бизнес-организаций 44
1.3. Внешний социальный имидж бизнес-организации как объект управления 65
Глава 2. Социологический анализ практики управления социальным имиджем бизнес организаций г. Волгограда 84
2.1. Управление внутренним социальным имиджем волгоградских бизнес-организаций 84
2.2. Практика реализации управленческой политики в отношении внешнего социального имиджа бизнес-организаций г. Волгограда 110
2.3. Стратегия повышения эффективности управления социальным имиджем волгоградских бизнес-организаций в современных российских условиях 132
Заключение 148
Список литературы 154
