Введение
Глава 1. Профессиональная культура специалиста библиотечно-информационной сферы как система 18
1.1. Понятие профессиональной культуры: теоретические подходы 18
1.2. Профессиональная культура специалиста библиотечно-информационной сферы: тенденции развития 31
Глава 2. Вербальные коммуникации как показатель профессиональной культуры библиотечного специалиста 55
2.1. Феномен коммуникации и его реализация в профессиональной библиотечной среде 55
2.2. Основные формы вербальной коммуникации в системе профессиональной культуры 71
2.3. Специфика вербальной коммуникации в библиотечно-информационной сфере 88
Глава 3. Использование вербальной коммуникации в профессиональной деятельности специалиста библиотечно-информационной сферы 108
3.1. Особенности использования вербальных коммуникаций в библиотечно-информационной сфере: практический аспект 108
3.2. Образовательная программа «Вербальные коммуникации библиотечного специалиста» и ее реализация в системе повышения квалификации библиотечных специалистов 143
Заключение 163
Список использованной литературы 171
Приложения 194
