Введение
Глава 1 Теоретико-методологические аспекты интеграции бизнеса в общие направления развития национального хозяйства 14
1.1 Концепции социальной ответственности предпринимательских структур 14
1.2 Социальная ответственность предпринимательских структур, как единство экономической и социальной функции современного бизнеса 25
1.3 Механизмы реализации социальной ответственности предпринимательских структур 37
Глава 2 Взаимосвязь деловой репутации компании и социальной ответственности бизнеса 49
2.1 Деловая репутация как устойчивое конкурентное преимущество предпринимательской структуры 49
2.2 Управление основными заинтересованными группами, влияющими на деятельность компании (стейкхолдерами) 69
2.3 Современные методы оценки деловой репутации предпринимательской структуры 80
Глава 3 Управление деловой репутацией компании на принципах корпоративной социальной ответственности 94
3.1 Методика оценки влияния корпоративной социальной ответственности на деловую репутацию компании 94
3.2 Управление деловой репутацией компании через контроль риска ее снижения (потери) 112
3.3 Общая модель управления деловой репутацией 123
Заключение 137
Библиографический список 143
Приложение А - АНКЕТА «Взаимодействие бизнеса, власти и НКО» 159
Приложение Б - АНКЕТА «Деловая репутация компании» 162
Приложение В - Лепестковые диаграммы 163
Приложение Г - Список компаний, используемых в исследовании 167
