Введение
Глава 1. Концепция развития персонала в кредитной сфере 11
1.1. Кадровая политика банка 11
1.2. Организация системы обучения и повышения квалификации кадров 26
1.3. Планирование карьеры банковских специалистов 42
Глава 2. Медотологические особенности и практика развития персонала в банковских учреждениях 60
2.1. Развития персонала в Банке России 60
2.2. Особенности формирования и подготовки кадров в коммерческих банках РФ 83
2.3. Зарубежный опыт подготовки банковского персонала 98
Глава 3. Совершенствование организации процесса развития персонала кредитных учреждений 115
3.1. Оценка уровня соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности 115
3.2.Разработка дополнительных программ по развитию банковского персонала 127
3.3. Определение степени эффективности
программ по подготовке специалистов банка 146
Заключение 157
Библиографический список использованной литературы 163
Приложения 171
