Введение
Глава 1. Проблемы и задачи совершенствования ценовой политики на образовательные услуги с учетом восприятия цен 13
1.1. Характеристика и тенденции рынка образовательных услуг Санкт-Петербурга 13
1.2. Определение понятия, особенностей образовательных услуг и их влияние на восприятие цен потребителями и ценовую политику вуза 28
1.3. Восприятие цен как элемент маркетинга и его влияние на восприятие качества продукта/услуги, на общую удовлетворенность и привлечение потребителей 48
Глава 2. Разработка теоретических положений формирования модели восприятия цен 63
2.1.Развитие теорий и инструментов воздействия на восприятие цен в историческом аспекте 63
2.2. Концептуальные положения разработки модели восприятия цен 92
Глава 3. Формирование экономико-статистической модели восприятия цен потребителями образовательных услуг на рынке Санкт-Петербурга 109
3.1.Экспериментальное исследование факторов, влияющих на восприятие цен потребителями образовательных услуг, и разработка модели 109
3.2. Сравнение восприятия цен между потребителями в зависимости от ВУЗа, источника оплаты и доли расходов на образование в их бюджете 133
Заключение 143
Глоссарий 149
Список использованной литературы
