Введение
Глава 1. Информационные технологии как объект инновационной инфраструктуры 11
1.1. Анализ сущности инновационной деятельности и классификация инноваций 11
1.2. Анализ сферы информационных технологий как элемента инновационной инфраструктуры 36
1.3. Проблемы оценки инновационной деятельности в области информационных технологий 63
Глава 2. Разработка методических основ оценки эффективности информационных систем 78
2.1. Классификация информационных систем в экономике и управлении . 78
2.2. Виды эффектов, возникающих при оценке эффективности информационных систем и технологий84
2.3. Формирование подхода к оценке эффективности информационных систем с использованием Системы Сбалансированных Показателей . 88
2.4. Формирование методики оценки эффективности информационной системы с использованием размытых множеств 130
Глава 3. Выбор эффективной информационной системы для совершенствования информационного обеспечения управления промышленным предприятием (с использованием теории нечетких множеств) 143
3.1. Цели, задачи и финансовое состояние ОАО "Нижегородский машиностроительный завод" концерна ПВО "Алмаз - Антей" . 144
3.2. Анализ рынка корпоративных информационных систем в мировой экономике и в РФ. 151
3.3. Выбор эффективной информационной системы для промышленного предприятия 173
Заключение . 185
Библиография . 188
