Введение
Глава 1. Проблемы взаимосвязи эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у врачей 11
Раздел 1.1. Эмоциональный интеллект в профессиональной деятельности 13
1.1.1. Понятие об эмоциональном интеллекте в психологии 13
1.1.2. Структура и динамика эмоционального интеллекта 18
1.1.3. Эмоциональный интеллект и профессиональная деятельность 25
Раздел 1.2. Синдром выгорания в медицине 30
1.2.1. Понятие о синдроме выгорания 30
1.2.2. Синдром выгорания у медицинских работников 37
1.2.3. Особенности синдрома выгорания у психиатров и физиотерапевтов 40
Раздел 1.3. Эмоциональный интеллект и синдром выгорания у врачей 47
1.3.1. Эмоциональный интеллект как ресурс преодоления выгорания 47
1.3.2. Эмоциональный интеллект в медицинской деятельности 50
1.3.3. Проблема взаимосвязи эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у врачей 52
Глава 2. Материал и методы исследования 55
Раздел 2.1. Дизайн и методы исследования 55
Раздел 2.2. Описание выборки и клинико-психологическая
характеристика групп психиатров и физиотерапевтов 62
Глава 3. Исследование эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у врачей 67
Раздел 3.1. Особенности эмоционального интеллекта врачей
3.1.1. Данные методики Холла 68
3.1.2. Данные методики эмоционального интеллекта Манойловой (МЭИ) 74
3.1.3. Крайние группы по уровню эмоционального интеллекта 85
3.1.4. Типы эмоционального интеллекта врачей 90
Раздел 3.2. Особенности синдрома выгорания у врачей 96
3.2.1. Структура выгорания в группах физиотерапевтов и психиатров (методика «Профессиональное выгорание») 97
3.2.2. Сравнение с другими профессиональными группами 105
3.2.3. Динамика выгорания в группах физиотерапевтов и психиатров (методика «Эмоциональное выгорание») 107
3.2.4. Кластерный анализ методик измерения синдрома выгорания 117
3.2.5. Факторы, связанные с выраженностью синдрома выгорания 128
Раздел 3.3. Особенности эмоционального интеллекта врачей как личностный фактор, противостоящий выгоранию 144
3.3.1. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и выгорания 144
3.3.2. Внутриличностный и межличностный эмоциональный интеллект и выгорание 151
3.3.3. Факторы эмоционального интеллекта, связанные с выгоранием 152
3.3.4. Выгорание у врачей с различными типами эмоционального интеллекта 155
Заключение 163
Выводы 168
Список литературы
