Введение
Глава 1 Обзор состояния предметной области
1.1 Проблематика, классификация и актуальные решения по обеспечению безопасности массовых мероприятий 8
1.2 Волонтерство и тренинг волонтеров как учебный процесс 13
1.3 Технологии моделирования толпы и тренажеры управления массовыми скоплениями людей (DM тренажеры) 15
1.4 Геймификация процесса обучения 18
1.5 Выводы по главе 1 20
Глава 2 Теоретические основы технологии автоматизации обучения персонала массовых мероприятий 22
2.1 Информационная модель массового мероприятия 23
2.2 Информационная модель обучения персонала массовых мероприятий 26
2.3 Математическая модель поведения участников массового мероприятия 31
2.4 Эталонные решения и оценка результатов обучения 39
2.5 Выводы к главе 2 42
Глава 3 Инструментальное средство автоматизации процесса обучения при подготовке и проведении массовых мероприятий 43
3.1 Общая архитектура инструментального средства 43
3.2 Техническая реализация системы 46
3.3 Клиенты системы 56
3.4 Человеко-компьютерное взаимодействие 60
3.5 Выводы по главе 3 66
Глава 4 Экспериментальные исследования и анализ применимости разработанных решений 67
4.1 Экспериментальные исследования производительности, реактивности и возможностей масштабирования технологии 67
4.2 Экспериментальная апробация 71
4.3 Применимость разработанной технологии во время проведения краткосрочных массовых мероприятий 79
4.4 Применимость разработанной технологии во время проведения долгосрочных массовых мероприятий 83
4.5 Выводы по главе 4 88
Заключение 89
Список источников 90


