Введение
Глава 1. Анализ моделей и методов представления информационных процессов 16
1.1. Определение базовых понятий предметной области исследования 16
1.2. Исследование особенностей информационных процессов в социотехнических системах 23
1.3. Анализ подходов к формализации и моделированию информационных процессов 36
1.4. Исследование и разработка модели интероперабельности 49
1.5. Выводы по главе 1 56
Глава 2. Исследование и разработка денотационных моделей информационных задач 58
2.1. Определение понятия информационной формально-эргатической технологии 58
2.2. Разработка операционно-алгоритмической классификации задач 71
2.3. Исследование и разработка обобщенной модели информационной системы 86
2.4. Разработка ситуативной модели задачи 92
2.5. Выводы по главе 2 95
Глава 3. Построение модели пользователя информационной системы 98
3.1. Анализ принципов построения модели активного, социально детерминированного, эргатического субъекта 98
3.2. Разработка функционально-ситуационной модели пользователя . 102
3.3. Исследование и разработка модели информационного поведения пользователя 107
3.4. Разработка моделей активности пользователя 114
3.5. Выводы по главе 3 116
Глава 4. Разработка моделей процессов коллективного решения информационных задач 117
4.1. Анализ особенностей решения субъектно распределенных задач 117
4.2. Разработка методов идентификации задач 128
4.3. Исследование критериев D-выполнимости задачи 137
4.4. Описание моделей процессов коллективного решения задач 141
4.5. Выводы по главе 4 151
Глава 5. Анализ и разработка моделей стандартизации информационных технологий 153
5.1. Анализ подходов к формализации технических норм и требований 153
5.2. Исследование принципов применения стандартов при проектировании информационных систем 155
5.3. Разработка денотационных моделей стандартов и объектов стандартизации ... 157
5.4. Разработка и исследование модели
развития информационной системы 163
5.5. Выводы по главе 5 169
Заключение 171
Список литературы
