Введение
ГЛАВА 1. Теоретические и методологические основы стратегического менеджмента качества 16
1.1. Понятие стратегического менеджмента качества 16
1.2. Национальная стратегия качества 40
1.3. Стратегия качества для организаций 62
ГЛАВА 2. Теоретические и методологические основы экономики качества 92
2.1. Генезис развития экономических исследований в области качества 92
2.2. Фундаментальные категории экономики качества 110
2.3. Экономические системы и модели качества 127
ГЛАВА 3. Методология формирования экономической модели стратегии качества организации и общества 151
3.1. Подходы к формированию экономических моделей качества 151
3.2. Методологические основы формирования экономической модели национальной стратегии качества 166
3.3. Методологические основы формирования экономических моделей стратегии качества в организации 181
ГЛАВА 4. Методические рекомендации для формирования экономической модели стратегии качества в инвестиционных компаниях 199
4.1. Понятие и показатели качества деятельности инвестиционной компании 199
4.2. Стратегический менеджмент качества в инвестиционных компаниях 210
4.3. Экономическая модель стратегии качества в инвестиционной компании 246
ГЛАВА 5. Формирование экономической модели стратегии качества в инвестиционной компании 261
5.1. Стратегический внутренний анализ в инвестиционной компании 261
5.2. Формирование стратегии качества в инвестиционной компании на
основе процессного подхода 285
Заключение 299
Библиографический список 318
