Введение
ГЛАВА I. КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТА ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ КАК ПРЕДМЕТ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 13
1.1. Сущность конфликтологической компетентности специалиста 13
1.2. Особенности конфликтологической компетентности специалиста таможенной службы. . 28
1 3. Уровни развития конфликтологической компетентности специалиста таможенной службы 52
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ 70
ГЛАВА II. АНДРАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ 73
2.1. Номенклатура педагогических целей формирования конфликтологической компетентности специалиста таможенной службы 74
2.2. Реализация андрагогических условий формирования конфликтологической компетентности специалиста таможенной службы85
2.3. Экспериментальная проверка применимости андрагогических условий формирования конфликтологической компетентности специалистов таможенной службы 105
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ 133
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 137
ЛИТЕРАТУРА 148
