Введение
1. Теоретические основы формирования и реализации маркетинговой стратегии вузов 17
1.1. Маркетинговое сопровождение образовательной деятельности как стратегия развития российских вузов в ближайшей и среднесрочной перспективе 17
1.2. Потребность в образовании (саморазвитии) как базовый фактор, определяющий эффективность маркетинговой стратегии вуза 34
1.3. Организационно-экономическое обеспечение маркетинговой деятельности вузов на основе исследований факторов и мотивов потребительского поведения 49
2. Методы проведения маркетинговых исследований факторов и мотивов потребительского поведения потребителей образовательных услуг и продуктов 72
2.1. Методы и методики планирования и реализации специализированных маркетинговых исследований поведения целевых групп потребителей образовательных научных продуктов 72
2.2. Методы анализа результатов маркетинговых исследований при разработке, реализации и корректировке маркетинговой стратегии вуза 78
2.3. Метод анализа иерархий и возможности его практического применения при исследовании профессиональной компетенции студентов и выпускников вузов 85
3. Исследование особенностей применения исследовательского инструментария в практике маркетингового управления образовательными организациями 101
3.1. Динамика, факторы и тенденции национального и регионального образовательного процесса (Волгоградская область) 101
3.2. Маркетинговая среда образовательных учреждений ВГТО Волгоградской области 114
3.3. Результаты маркетингового исследования модели поведения потребителей на рынке образовательных услуг и продуктов Волгоградской области 122
3.4. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности в конкурентной стратегии образовательных учреждений на основе современных коммуникационных технологий 133
Заключение 145
Библиографический список 154
