Введение
1. Теоретические и методические аспекты формирования системы управления репутацией высшего учебного заведения 11
1.1. Теоретические основы изучения системы управления репутацией вуза .11
1.2. Репутация высшего учебного заведения: содержание и факторы формирования 18
1.3. Репутация руководителя высшего учебного заведения 52
1.4. Методические подходы к исследованию процессов формирования и управления репутацией высшего учебного заведения 63
2. Анализ практики формирования репутации высших учебных заведений на российском рынке образовательных услуг 75
2.1. Статистические показатели деятельности российских вузов 75
2.2. Влияние потенциала профессорско-преподавательского состава вуза на формирование репутации учебного заведения 88
2.3. Зависимость репутации вуза от показателей образовательной, научной, экономической деятельности 102
2.4. Факторы формирования репутации вуза 115
3. Моделирование системы и направления повышения эффективности управления репутацией высшего учебного заведения 128
3.1. Моделирование процесса формирования системы управления репутацией высшего учебного заведения 128
3.2. Направления повышения эффективности управления репутацией вуза .139
3.3. Оценка социально-экономической эффективности системы управления репутацией высшего учебного заведения 159
Выводы и рекомендации 177
Библиографический список
